POLITICA DE DEVOLUCIONES
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que se los recibió, es decir, no deben
presentar daños ni signos de uso.
El monto por devolución será acreditado según la forma de pago que haya realizado el cliente: ya sea;
efectivo, transferencia, cheque
De existir gastos de transportación por devolución fuera de la provincia, estos correrán por parte del
comprador.

GARANTIA
Los pisos de caucho tienen una garantía de fábrica de 1 año calendario a partir de la fecha de compra.
Esta garantía será válida presentando una prueba de compra siempre y cuando sea dentro del primer
año de compra.
El Departamento de Calidad verificará que se cumplan los requisitos para proceder a una sustitución o
reposición del producto defectuoso, y siempre y cuando se hayan cumplido las normas de uso del
producto.
Productos de gimnasio cuentan con 6 meses de garantía a partir de la fecha de compra de producto.
Césped sintético cuenta con 5 años de garantía.

ENVIOS A DOMICILIO
Las compras en nuestro portal Web incluyen envíos a domicilio gratuito dentro de la ciudad de
Guayaquil, Samborondón, Daule y Durán. Para el resto de ciudades aplica el cargo por entrega a
domicilio el cual se calculará en base al volumen del producto y las tarifas establecidas por las
compañías de transporte terrestre. Este valor será confirmado con un Asesor de Ventas.